來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)時(shí)間:2024-07-05 17:56
山東以應(yīng)用場(chǎng)景為牽引,全域推進(jìn)新型智慧城市建設(shè),賦能城市數(shù)字化治理,構(gòu)筑全民暢享的數(shù)字生活新圖景。
近年來(lái),淄博市臨淄區(qū)把養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展作為推進(jìn)高品質(zhì)民生建設(shè)的重要內(nèi)容,聚焦養(yǎng)老服務(wù)短板和焦點(diǎn),通過(guò)數(shù)智賦能,探索養(yǎng)老服務(wù)的新思路,構(gòu)建了一個(gè)多層次、全要素的養(yǎng)老服務(wù)和保障體系。
作為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),淄博中康愛(ài)鄰里養(yǎng)老服務(wù)有限公司通過(guò)自有平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)派單,助老員通過(guò)微信小程序接收任務(wù),并根據(jù)派單提供服務(wù)。服務(wù)完成后,后臺(tái)系統(tǒng)將自動(dòng)收集所有相關(guān)信息,包括老人信息、工作人員信息、服務(wù)狀態(tài)以及老人對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià),確保齊智養(yǎng)老平臺(tái)的監(jiān)管工作得以有效執(zhí)行。
為讓老年人老有所養(yǎng)、老有所安,2021年底,臨淄區(qū)引入齊智養(yǎng)老平臺(tái),通過(guò)整合機(jī)構(gòu)、社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、社區(qū)志愿者和社區(qū)工作者等資源,構(gòu)建了一個(gè)智慧養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)養(yǎng)老為依托,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充,信息化手段為支撐,為老年人提供包括助餐、助行、助醫(yī)、助浴、助購(gòu)、助急等在內(nèi)的全方位服務(wù)。
目前,齊智養(yǎng)老平臺(tái)已覆蓋臨淄區(qū)13.8萬(wàn)老年人口,監(jiān)管全區(qū)18處養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、38處城市社區(qū)日間照料中心、108處農(nóng)村幸福院以及全部長(zhǎng)者食堂助餐點(diǎn)。今年,臨淄區(qū)更是對(duì)平臺(tái)進(jìn)行迭代升級(jí),更新了助餐系統(tǒng)。
原來(lái)必須得在食堂刷臉就餐,行動(dòng)不便的老人只能委托居委會(huì)或者鄰居帶著他的身份證來(lái)取餐,非常不便?,F(xiàn)在長(zhǎng)者食堂負(fù)責(zé)周邊4個(gè)社區(qū)、8個(gè)小區(qū)、900多名老人的飲食,每天早上,食堂都會(huì)通過(guò)微信群發(fā)放當(dāng)日菜品,老人通過(guò)微信或電話訂餐,中午取餐,由居委會(huì)工作人員或長(zhǎng)者食堂的工作人員配送。自從采用了新的助餐系統(tǒng),用個(gè)人手機(jī)刷臉即可完成操作,既提高了工作效率,又方便老人不出門(mén)就能享受到政府補(bǔ)貼,吃上熱乎乎的午餐。
臨淄區(qū)齊智養(yǎng)老平臺(tái)新系統(tǒng)將老人的照片、人臉信息、身份信息等錄入微信小程序,后臺(tái)會(huì)自動(dòng)生成所有老人的就餐記錄、消費(fèi)金額等,長(zhǎng)者食堂的運(yùn)營(yíng)情況也一目了然。
下一步,臨淄區(qū)將繼續(xù)完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),加快齊智養(yǎng)老平臺(tái)的更新迭代,探索養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新途徑,持續(xù)提升老年人的養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)。