智慧應(yīng)急調(diào)度整體解決方案利用信息整合技術(shù)，推動(dòng)資源互聯(lián)互通，實(shí)行部門(mén)集中辦公，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)資源共享，節(jié)約建設(shè)投資，是政府實(shí)施統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)行城市管理、指揮調(diào)度、處理應(yīng)急事件的重要場(chǎng)所，是互聯(lián)、協(xié)同、共享、智慧應(yīng)用的平臺(tái)。通過(guò)打造符合智慧城市標(biāo)準(zhǔn)的指揮中心，提高了領(lǐng)導(dǎo)決策能力、提高了城市運(yùn)行效率、提高了城市的軟實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)力。
方案運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)。其實(shí)質(zhì)是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市應(yīng)急管理和運(yùn)行。
1、建設(shè)目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)緊急情況的收集、顯示、上報(bào)功能。即在指揮中心內(nèi)能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸和其他通信方式實(shí)時(shí)接收、顯示、上報(bào)緊急情況的現(xiàn)場(chǎng)文字、圖片、語(yǔ)言信息，并能通過(guò)終端服務(wù)器和顯示屏隨時(shí)調(diào)閱緊急情況子系統(tǒng)的文字、圖片信息。
實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮功能。在執(zhí)行突發(fā)任務(wù)時(shí)，可依托網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用語(yǔ)言、文字、圖片信息迅速實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程指揮；實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮輔助決策功能。即通過(guò)地理信息系統(tǒng)，電子地圖以及其它相關(guān)軟件，迅速查詢(xún)，顯示警力部署狀況，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)計(jì)算，為擬制處置預(yù)案提供可靠的參考數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)采集和信息處理方面，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件信息的采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、分析、預(yù)案確定及啟動(dòng)全過(guò)程的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
在預(yù)警方面，建立分布式可逐級(jí)監(jiān)測(cè)和處理突發(fā)事件信息管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件的評(píng)估與預(yù)警觸發(fā)啟動(dòng)；在會(huì)商方面，利用視頻接收設(shè)備、通訊系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等設(shè)施，為指揮首長(zhǎng)、業(yè)務(wù)人員和專(zhuān)家提供大屏幕顯示和信息服務(wù)，隨時(shí)為首長(zhǎng)決策提供各種有效而生動(dòng)的輔助決策信息；在決策支持方面，形成一套具有實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、科學(xué)預(yù)測(cè)、及時(shí)有效發(fā)布和動(dòng)態(tài)反饋評(píng)估等功能的輔助決策系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理的決策支持。在資源調(diào)度方面，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)急資源的科學(xué)調(diào)度，充分保證對(duì)特定突發(fā)事件應(yīng)急處理所需資源的配置。在公眾信息發(fā)布方面，能及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布緊急救助信息服務(wù)和善后處理工作信息。
2、建設(shè)原則
統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分步實(shí)施原則。
充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)，整合資源，互聯(lián)互通原則。
以數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)要求及方法設(shè)計(jì)核心機(jī)房，必須滿(mǎn)足軟件要求；建立相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)體系保障原則。
整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)要克服‘重硬件，輕應(yīng)用’的信息化建設(shè)中的通病。完善的突發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制和預(yù)案運(yùn)行管理。
整個(gè)系統(tǒng)要采用先進(jìn)的技術(shù)，要充分考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和未來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求，避免重復(fù)建設(shè)。
整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)方案，向上應(yīng)遵循國(guó)家、省、市級(jí)電子政務(wù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范。向下應(yīng)制定和引導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)子系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。技術(shù)路線(xiàn)的制定要綜合考慮嵐山區(qū)信息化建設(shè)的發(fā)展及與現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的整合。
應(yīng)急指揮平臺(tái)是一個(gè)跨行業(yè)、跨部門(mén)的，集通訊、交通、信息處理和資源調(diào)度為一體的復(fù)雜的體系。由于各職能部門(mén)的信息化建設(shè)水平參差不齊，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需既能保證指揮中心到各個(gè)職能系統(tǒng)的訪(fǎng)問(wèn)、信息的提取、視頻系統(tǒng)和語(yǔ)音系統(tǒng)的傳輸。又能保障各個(gè)系統(tǒng)的連接符合各職能部門(mén)對(duì)訪(fǎng)問(wèn)安全，數(shù)據(jù)安全和各方面的保密要求。
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