作為集軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)，至信科技尤其關(guān)注客戶的特色需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，通過(guò)軟件技術(shù)與硬件平臺(tái)的統(tǒng)一整合方案，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，并將服務(wù)貫穿在售前、售中和售后整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程，為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。
系統(tǒng)集成服務(wù)流程
1：售前咨詢：深入了解分析客戶需求，結(jié)合客戶現(xiàn)狀及特點(diǎn)，制定個(gè)性化的信息化解決方案，憑借豐富的行業(yè)知識(shí)與成功經(jīng)驗(yàn)，提供深層次、全方位的售前咨詢服務(wù)。
2：項(xiàng)目實(shí)施：基于前期調(diào)研分析，至信科技幫助客戶進(jìn)行系統(tǒng)功能選型、功能整合，形成項(xiàng)目實(shí)施方案，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)部署、開(kāi)發(fā)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)安裝運(yùn)行服務(wù)，確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收。
3：培訓(xùn)咨詢：提供系統(tǒng)操作指導(dǎo)及各種培訓(xùn)服務(wù)，如現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)等，從售前咨詢、項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)咨詢到維護(hù)升級(jí)，將咨詢服務(wù)貫穿于項(xiàng)目始終。
4：維護(hù)/升級(jí)：緊密貼合用戶單位發(fā)展戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化、完善項(xiàng)目信息化體系建設(shè)工作，提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)及其他技術(shù)支持服務(wù)，并可根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的二次開(kāi)發(fā)服務(wù)，確?？蛻舻南到y(tǒng)正常、穩(wěn)定運(yùn)行。
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